LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 4dchat untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi 4dchat menerangkan data yang kami kumpul semasa anda buka akaun, masuk ke lobi Blackjack, Lucky Neko atau Liga Super Malaysia, dan guna Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaun diterangkan jelasKuki dan peranti dinyatakanHak akses anda disediakanSokongan privasi tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi 4dchat untuk Akaun Malaysia

Skop Data Akaun dan Pembayaran

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda melawat 4dchat.my, buka akaun, log masuk, semak transaksi, berhubung dengan sokongan, atau menggunakan ciri yang tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, pengecam peranti, rekod log masuk, tetapan bahasa, sejarah dompet, dan rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX. Data itu

digunakan untuk mengendalikan akaun anda, mengesahkan permintaan pengeluaran, mengesan akses luar biasa, menjawab mesej sokongan, dan mengekalkan rekod operasi yang perlu. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika rakan pemproses seperti gerbang bayaran, hos pelayan, atau alat keselamatan membantu kami, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, keperluan audit, pertikaian transaksi, dan permintaan anda

yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, menukar butiran profil, atau menyemak rekod transaksi yang dikaitkan dengan pembayaran tempatan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun 4dchat. Sertakan nama...

Sembang langsung Gunakan ikon sembang dalam akaun anda untuk soalan privasi yang ringkas, seperti semakan alamat e-mel, peranti yang aktif, atau status permintaan data. Kami akan sahkan identiti akaun sebelum berkongsi butiran khusus.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Gunakan e-mel berdaftar supaya pasukan kami boleh mengurangkan semakan tambahan.
Semakan transaksi Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, jumlah, dan rujukan yang dipaparkan dalam akaun. Kami hanya guna butiran itu untuk menyiasat rekod berkaitan.
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai janji operasi harian, bukan teks undang-undang semata-mata. Setiap log masuk, pertukaran peranti, sesi lobi, dan kemas kini dompet meninggalkan rekod teknikal yang membantu kami melindungi akaun...

Data akaun

Kami menyimpan butiran profil yang anda berikan, termasuk e-mel, nombor telefon, nama akaun, tetapan bahasa, dan rekod log masuk. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum sebarang perubahan dibuat.

Kuki laman

Kuki membantu 4dchat mengingati sesi, bahasa, peranti, dan pilihan keselamatan anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu kuki asas untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan peranti

Kami membaca isyarat seperti alamat IP, jenis pelayar, masa log masuk, dan perubahan peranti untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta semakan identiti tambahan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan deposit, pengeluaran, bayaran gagal, dan pertikaian. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama perlu untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan, dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam, disamarkan, atau diarkib dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau semakan penggunaan data melalui sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti pemilikan akaun, keselamatan, dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti e-mel, nombor telefon, nama akaun, serta data teknikal seperti IP, peranti, sesi log masuk, dan rujukan transaksi.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak bayaran tertunda, mengurus pertikaian, dan mengesahkan permintaan pengeluaran tanpa meminta kata laluan dompet.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan dan meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan format, skop, dan jangka masa jawapan.

Hubungi kami melalui sembang atau e-mel berdaftar dengan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon, kami mungkin meminta bukti tambahan bagi melindungi akaun anda.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi, seperti pemproses bayaran, hos pelayan, alat keselamatan, sokongan teknikal, atau keperluan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang berkaitan.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa, peranti yang dikenali, dan isyarat keselamatan. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula atau semakan tambahan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, sokongan, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami padam atau samarkan mengikut proses dalaman.